ハイネスお買い物ガイド

商品のお届けについて

配送業者

日本郵便のゆうパックにて発送いたします。

送 料

全国一律600円(定期購入の場合、送料無料)となります。

※沖縄・離島は送料1300円(税抜き)とさせて頂きます。

お届け日数

通常2~3日を目安に商品をお届けします(一部地域を除く)。

※北海道、九州、沖縄および離島は4~5日を目安に商品をお届けします。

※銀行振込・コンビニ払いを選択した場合、お支払い確認後の発送となります。

※土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

支払い方法について

定期購入のお支払い方法は、クレジットカード、もしくは銀行振込のどちらかをお選びいただけます。単品購入のお支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、コンビニ払い、後払いがご利用いただけます。

クレジット ※手数料無料

クレジット会社は(VISA・DINERS・MasterCard・JCB・AmericanExpress)がご利用可能です。

※お支払い回数は一括払いのみとなります。

銀行振込 ※手数料無料

銀行振込の場合は弊社の銀行口座に前払いでのお振込みになります。

コンビニ払い ※手数料無料

ご注文完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。コンビニに備え付けの専用端末がございますので、メールの情報をもとに払込票を発券し、レジにてお支払いください。(取り扱い店舗:セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・ミニストップ・セイコーマート)

※ご自宅に別途請求書等は一切届きません。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)※手数料無料

商品到着後1週間ほどで、GMOペイメントサービス株式会社より別途請求書が届きます。請求書の記載事項に従い、発行日から必ず14日以内にお支払いください。商品代金は、コンビニ・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。

※ご利用に際して、所定の審査がございます。審査に通過されなかった場合、他のお支払い方法をご選択ください。

定期購入について

定期購入は、毎月特別価格(税抜4,600円)にて商品をお届けするコースです。3カ月以上の継続を条件とさせていただきます。定期購入のお支払いは、銀行振込かクレジットカードをお選びいただけます。

定期購入のご解約について

定期購入のご解約は、10日前までにお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。なお、定期コースは最低3カ月分をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、解約については3回目の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。

ご解約のお電話番号

TEL:0120-201-824
(平日10:00~18:00 ※土日祝日を除く)

100日返金保証について

ハイネスはご購入後、100日間の返金保証期間を設けています。詳しい返金方法につきましては100日返金保証についてをご確認ください。

返品・交換について

商品が破損していたり、ご注文と異なる商品が届いた場合、 すぐに商品をお取替え致します。メール、またはお電話にてご連絡ください。返品用宛先をお送りしますので、着払いにてお手元の商品をご郵送ください。なお、返品交換は商品到着後7日以内、未開封のもののみとさせていただきます。

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